Mijn Klacht:
Ik krijg via de GGN een incasso van Essent over een rekening van een 3tal voorschotten die niet betaald zijn geweest in 2011. Ik woon al 3 jaar niet meer op dit adres en de eindafrekening is betaald. Wanneer je de GGN belt wordt je behandeld als een hond. Als je Essent belt wordt je enkel naar de GGN verwezen omdat hun het in behandeling hebben. Volgens de Consumentenbond mag er na 2 jaar niet meer geïncasseerd worden op gas en electra.
Gewenste Oplossing:
Als Essent laat weten dat de rekening inderdaad niet betaald dient te worden en dit met GGN oplost. Aangezien je als de betalende partij niks vermomt dan dreigementen.
