Klacht over Essent: ESSENT BELT ME TIENTALLEN …

Mijn Klacht:

Essent belt me vanaf haar 075 nummer tientallen keren per dag op mijn 06 nummer omdat ik niet opneem
Neem aan dat dat een computer is
maar Essent jullie waren als energieprovider zeer slecht en veel te duur
Als jullie dit lezen : ik zal iedereen jullie slecht service en agressieve telefoon acquisitie doorgeven

Noot zal ik weer klant willen worden , al geef jullie het gratis weg

soortgelijke klachten hieronder zijn van 5 jaar geleden , jullie hebben niet veel bijgeleerd

Gewenste Oplossing:

als ze stoppen met bellen : ik dacht dat daar een nieuwe wet voor is Essent

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Essent over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Essent in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Essent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Essent

Heeft op 28 mei 2018 om 15:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Ferry,

Ik begrijp dat het erg onprettig is om zo vaak gebeld te worden. Mijn excuses hiervoor!

U staat met oude klantgegevens twee keer met uw telefoonnummer in ons bestand. Omdat u klant bent geweest, mogen wij gedurende enkele jaren nog contact met u opnemen.

Omdat u dit liever niet heeft, heb ik uw telefoonnummer verwijderd en het Recht van Verzet verwerkt. Dit wordt zo snel mogelijk verwerkt.

Indien u het nummer heeft waardoor u wordt gebeld, ontvang ik dit graag van u. Dan kijk ik na door wie u zo vaak wordt gebeld en kan ik hier een melding van maken.

Vriendelijke groet, Melanie
Essent webcare

Klacht: ESSENT BELT ME TIENTALLEN KEER PER DAG

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Essent

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers