Mijn Klacht:
Ik heb de afgelopen twee maanden mijn termijn bedrag teruggestort gekregen de rede? Geen idee. Daarna kreeg ik herrinering met 40 euro incasso kosten deze voldaan wederom teruggeschreven. Nu krijg ik een brief dat ik voor 6 september drie termijnen moet voldoen anders word me contract beëindigd. Natuurlijk wil ik netjes betalen maar als ze het terugstorten. Dus graag wil ik weten wat er daadwerkelijk open staat en daar eventueel een regeling voor treffen. Ik vind het niet netjes dat ik ineens mijn contract word beëindigd
Gewenste Oplossing:
Mijn contract voortzetten eventueel automatische incasso kan het ook niet fout meer gaan
