Mijn Klacht:
Wegens omstandigheden te laat met betalen. Iedereen heeft er deze dagen last van. Vind ik vandaag op de deurmat een brief van Essent dat ik binnen 6 dagen de openstaande factuur PLUS 600 euro extra moet overmaken anders ben ik de pineut.
Uiteraard voldoen ik de achterstallige betalingen direct maar waar haal ik ineens 600 euro vandaan. We zijn een jong gezin met 1 kind. Hoe kunnen ze ons afsluiten als we geen openstaande rekening meer hebben? 1 maand extra zou ik nog mee kunnen leven maar wie heeft er deze tijd van economische crisis 600 euro extra liggen?
En hoezo duurt het 7 dagen om een brief bij mij te krijgen? Erg vreemd….
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ze mee denken met een jong gezin in zwaar weer en het accepteren als alle achterstallige betalingen voldaan zijn en dus geen borg eisen van 5 maanden.... Ik heb hier echt slapeloze nachten van....
