Mijn Klacht:
In oktober over van Nuon naar Essent.
In januari nog geen papieren en wel een brief van enexis dat wij geen leverancier hadden en dat we afgesloten zouden worden.
Blijkt dat het contract op de verkeerde naam staat van mijn zaken partner die ook dezelfde dag over gestapt is naar Essent wel goede adres voor levering en dat de voorschotten ook van de rekening van mijn zakenpartner worden geïncasseerd. Op contract staat goede bankrek nr etc. Gebeld, gebeld, gebeld, half januari was ik het zat en ben terug gegaan naar mijn oude leverancier.
Nu boete van 800 euro hoe kan dit?
O ja de verkoper met wie we het contract afgesloten hadden ook gebeld en gemaild na 3 weken reactie dat hij burn out had.
Gewenste Oplossing:
Als de boete verdwijnt.
