l de kant op 06 februari 2015 over Essent in de categorie Energieleveranciers
Beste mevrouw de Kant, Ik heb u vandaag, 6 februari 2015, kort telefonisch gesproken maar u gaf aan geen telefonisch contact te willen hebben. Daarom heb ik u de uitleg over de factuur zojuist per e-mail toegestuurd. Ik hoop dat...
Samenvatting wordt geladen...
essent blijft facturen sturen voor en voorschot met alle gevolgen van dien. deze maatschappij begrijpt maar niet dat alle rekeningen zijn voldaan en wij al twee maanden een andere leverancier betalen voor energie.
wanneer dit bedrijf stopt met het vragen om voorschotten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Essent over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Essent in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Essent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 februari 2015 om 18:55 geantwoord
Beste mevrouw de Kant,
Ik heb u vandaag, 6 februari 2015, kort telefonisch gesproken maar u gaf aan geen telefonisch contact te willen hebben. Daarom heb ik u de uitleg over de factuur zojuist per e-mail toegestuurd. Ik hoop dat een en ander nu duidelijk voor u is.
Met vriendelijke groet,
Yvonne
Essent Klantenservice
Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
