Mijn Klacht:
Essent stuurt een eindafrekening van 537 euro. Hieronder staat dat we Zeker Dalen Gas+Elektriciteit hebben en nog extra Variabel Flexibele looptijd.
Ten eerste, heb ik geen Zeker Dalen contract.(In de verleden heeft Essent voor mij onterecht een 5 jaar contract Zeker Dalen 5 jaar aangesloten ).
Met de flexibel looptijd die ik nu heb, kan ik altijd mijn contract beëindigen zonder boete (dat heeft de Essent medewerker aan me telefonisch verteld).
Ik heb netjes per maand mijn kosten betaald. Toen ik een andere leverancier gevonden had, krijg ik echt een onverwacht hoge eindafrekening!!!! Naar mijn mening is onterecht.
Gewenste Oplossing:
Met vergelijken van mijn contract met Essent van het jaar 2014 de kosten enorm gestegen??? nog in dit jaar.
Naar mijn mening de eindafrekening is te hoog en verkeerd (graag de reden laten weten)
