Klacht: Voor €110,- opgelicht

VincentPershad op 03 december 2022 over Eshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Eshop.nl
Status Open
Datum 3 december 2022

Een klant van Eshop.nl heeft twee Mega boxen besteld, maar ontving in plaats daarvan een niet werkende draadloze camera en een koptelefoon. De klant verzoekt om een terugbetaling en het retourneren van de ontvangen producten.

Mijn Klacht:

We hebben de keuze gemaakt om 2 Mega boxen te bestellen en heb een niet werkende draadloze camera ontvangen en een koptelefoon. Dat terwijl de omschrijving met een Mega box als beeld werd bediend. Graag mijn geld terug en spullen retour

Gewenste Oplossing:

Of ze gaan leveren zoals afgebeeld en anders spullen terug en geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)