Klacht: Er staat dat ik mijn gehele bestelling heb ontvangen, maar ik heb maar 1 deel ontvangen

[email protected] op 06 juli 2019 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 6 juli 2019

M. Ferreira heeft twee jurken besteld bij Shein.com, maar heeft slechts één jurk ontvangen. Ondanks dat de bestellingstatus aangeeft dat beide artikelen zijn ontvangen, ontbreekt de tweede jurk.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 jurken gekocht. Ik heb er maar 1 ontvangen. Bij mijn bestellingstatus staat bij beide ontvangen, terwijl ik maar 1 heb ontvangen.

Mijn naam: M. Ferreira, Bachplein 546, 3122 KS Schiedam, Nedereland.

Met vriendelijke groet,

Marizia

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn andere jurk ook binnen heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten