Klacht: Onbekende afschrijving

bobbyvoeten op 09 januari 2017 over Envoy Services Limited in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 9 januari 2017

Op 11 oktober 2016 is er een onbekend bedrag van €21,95 afgeschreven van de zakelijke rekening van de klager. Ondanks het doen van onderzoek, heeft de klager geen informatie kunnen vinden over de oorsprong van deze afschrijving, die lijkt te verwijzen naar een valse rekening.

Mijn Klacht:

Er is 11-10 2016 een onbekend bedrag van €21,95 van mijn zakelijke rekening afgeschreven. Heb gegoogled maar ik kom dus alleen uit op een valse rekening. Geen idee hoe dit ontstaan is.

Dit is de volledige melding bij de afschrijving:

Envoy Services Limited ETSEUNVWCZ 1120000294093862 ETSE 19247Ideal RBS Funds Tran Worldp

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weet wie het zijn en of het geld alsnog terug gestort kan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Envoy Services Limited

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Envoy Services Limited nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM