Mijn Klacht:
Ik heb niks afgesloten maar zie nu ineens geld van mijn rekening gehaald door dat bedrijf iets met gokken envoy nog iets.
Gewenste Oplossing:
Dat het incasso stopt en ze mijn geld terug storten
Klacht: Geld van mijn rekening halen
Huibjan Murre op 14 oktober 2016 over Envoy Services Limited in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft onterecht geld van zijn rekening zien worden afgeschreven door Envoy Services Limited, terwijl hij geen diensten bij het bedrijf heeft afgesloten. De afschrijving lijkt verband te houden met gokken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
