Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over mijn jaarrekening van EnergieDirect. De jaarrekening is niet correct berekend en betreft niet de periode van 3 oktober 2025 tot en met 3 oktober 2026. Na contact met de klantenservice heb ik te horen gekregen dat ze het intern kunnen doorgeven, maar ik heb hierna niets meer gehoord. Dit is onaanvaardbaar en ik wil graag dat de juiste jaarrekening wordt opgemaakt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een correcte jaarrekening voor de periode van 3 oktober 2025 tot en met 3 oktober 2026.
