Terug

Klacht: Lange wachtijd op reparatie

klagerb0b68b9f op 22 mei 2026 over Energie Wonen in de categorie Algemeen, Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Energie Wonen
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 22 mei 2026

Een klant heeft op 26 maart contact opgenomen met Energie Wonen voor een noodzakelijke reparatie, maar heeft sindsdien alleen geautomatiseerde berichten ontvangen. Ondanks drie pogingen om contact te leggen, zijn de beloften om binnen vijf dagen terug te bellen niet nagekomen, wat leidt tot frustratie over de afhandeling van de situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb op 26 maart contact opgenomen met Energie Wonen vanwege een noodzakelijke reparatie. Tot nu toe heb ik drie keer contact gehad, maar ik ontvang alleen geautomatiseerde berichten. De beloften om binnen vijf dagen contact op te nemen, zijn niet nagekomen. Het lijkt erop dat mijn situatie niet serieus wordt genomen.

Gewenste Oplossing:

Ik zie graag een reparatie tegemoet op korte termijn.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Energie Wonen
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Energie Wonen

Reactie van de melder van de klacht klagerb0b68b9f

1 maand geleden - Geen reacties op berichten

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Energie Wonen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerb0b68b9f
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Energie Wonen

Alle klachten over Energie Wonen →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Energie Wonen
Zo werkt het