Klacht: Geen reactie op klachten over zonnepanelen

klagera97ebf3c op 31 mei 2026 over Energie Wonen in de categorie Algemeen, Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 31 mei 2026

Een klant van Energie Wonen ervaart problemen met de opbrengst van zijn zonnepanelen en heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via telefoon, e-mail en tickets, maar ontvangt geen enkele reactie. Ondanks de resterende garantie op de zonnepanelen blijft de klant gefrustreerd door de gebrekkige communicatie en het gemiste rendement.

Mijn Klacht:

Ik heb al geruime tijd geen opbrengst van mijn zonnepanelen. Ondanks dat er nog lange garantie op zit, heb ik vier keer gebeld, e-mails gestuurd en tickets laten aanmaken, maar ik krijg geen enkele reactie van Energie Wonen. Bij het bellen krijg ik alleen een bandje te horen vanwege drukte en na het aanmaken van een ticket hoor ik maandenlang niets. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik al die tijd veel opbrengsten misloop.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbelreactie en een afspraak om de panelen, omvormer of wat er hapert te herstellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Energie Wonen
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Energie Wonen

Alle klachten die gemeld zijn door klagera97ebf3c
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM