Mijn Klacht:
Op 18 juni heb ik melding gemaakt van een probleem met een losgekomen zonnepaneel. Dit kon alleen via een contactformulier, omdat er telefonisch geen meldingen worden aangenomen. Tot op heden heb ik vier standaardmails ontvangen, maar geen enkele inhoudelijke reactie. Mijn buurman heeft geconstateerd dat er niet één, maar drie panelen los liggen en dat één paneel beschadigd is. Dit is zeer onveilig gezien de extreme wind aan de kust van Lelystad. Ondanks meerdere herinneringen heb ik geen adequate reactie gekregen van Energie Wonen. Ik heb hen gewezen op hun verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid volgens artikel 6:98 van het Burgerlijk Wetboek.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om zo snel mogelijk contact met mij op te nemen en de situatie op te lossen.
