Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.241 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (93%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

34% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 21 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

34%
29 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
10 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
3.2 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
93% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.241 klachten over Eneco ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 93% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.241 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 93% over 2.241 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

Afhandeling nieuw contract

Klacht van Sarrvd op 31 januari 2019 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Sinds 12 december 2018 bezig voor een nieuw 1 jaris contract via pricewise. Tot heden nog geen goed contract van eneco gekregen. Veel telefoontjes 2 weken geleden zelfs een klachtenbrief geschreven. Er wordt gewoon niet meer gereageerd. ... Lees meer

uwaanbod

Eneco

Klacht van user-1494375 op 29 januari 2019 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik heb vorige maand contract beëindigd met eneco e na 4 jaar kom ik pas achter dat ik een geiser betaald dat ik niet heb! En bij 2 contract dat ik heb met hun gesloten heb ik voor geen geiser... Lees meer

Overname EON

Klacht van van der hout op 28 januari 2019 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Januari 2018 contract bij Eon afgesloten voor 3 jaar. In oktober 2018 ovetgenomen door Eneco. Afsprask met EOn half jaar gratis stroom. Bij eindafrekening met eneco januari 2019 niets te zien van half jaar gratis stroom. Bij navraag was volgens... Lees meer

Toon slaat niks meer op

Klacht van Henry 22 op 28 januari 2019 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Na verschillende gesprekken met Eneco over de klacht al reeds 3weken Ongeveer 1 uur bezig geweest telefonisch met een medewerker nog altijd niet gelukt de medewerker zei datzelfde verder niks meer voor mij kan doen helaas. Daarna heb ik op Facebook... Lees meer

Veel beloven niets doen!

Klacht van Daniel N op 19 januari 2019 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Tijdig overgestapt naar Eneco. Levering moet starten 1-1-19. Telefonisch op 20-12-2019 geinformeerd, was geen probleem. Daarna direct aangemeld. Op 21-12-2018 krijgen wij een contract met startdatum 12 januari 2019. Daar reageer ik binnen 2 uur op per mail, maar verder dan... Lees meer

Betalingsherinnering

Klacht van Ramse op 17 januari 2019 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Nogmaals dit bericht!! Vorige week donderdag contact gehad met Eneco, eerst telefonisch over het incasseren van een bedrag € 124,- terwijl ik geen contract hebt bij Eneco. Daarna een klacht ingediend kreeg redelijk snel bericht van Webcare van Eneco. Men... Lees meer

Behandeling

Klacht van user-1303893 op 17 januari 2019 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Beste lezer , Ik heb net contact gehad i.v.m overstappen of blijven bij eneco . Enigste aanbod wat ik kreeg is 2 lampen en de toon niet want die heb ik al. T.w.v 230€?? Maar je betaalt er wel voor in het... Lees meer