Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >
Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets mis gaan. Klopt uw eindafrekening over het afgelopen jaar niet? Komt er geen monteur om uw boiler of CV ketel te installeren of repareren? Kloppen uw meterstanden niet? Samen met Eneco hebben wij veel klachten opgelost. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Eneco kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Eneco melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Eneco? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Eneco, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Eneco contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.
Hoeveel klachten zijn er over Eneco?
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.
Lost Eneco klachten op?
Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Eneco?
De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Eneco?
U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Eneco?
Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.
Is Eneco betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Eneco op klachten?
Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe stap ik over van Eneco?
Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
ik kan al heel de ochtend niet inloggen en ik krijg nu ook een soort van foutmelding over de server als ik een mail wil sturen is het ook met een foutmelding
ik zal de fout melding copypasten die ik... Lees meer
Beste, Ik probeer eneco al weken te bereiken ivm mijn voorschotfactuur, zowel telefonisch, als mail en op geen enkele manier geraak ik binnen. Ik krijg wel aanmaningskosten voor een factuur waar ik al eerder over had gemaild maar er is... Lees meer
in 2021 ben ik klant geworden van Welkom Energie, die per 1 november 2021 failliet is gegaan. Jammer want door mijn zonnepanelen, had ik een tegoed van € 855,14, waarvan de vraag ik of ik dit ooit terug zal krijgen.... Lees meer
Wij zijn op 30 november 2021 klant geworden bij Eneco klantnummer5081110-1 en nota 892088924.
per 1-1-2022 zijn wij overgegaan naar Vattenvall. In die periode hebben wij ongeveer230 M gas gebruikt en hebben daar € 719 euro voor betaald. Dit vinden wij... Lees meer
Klacht van Jeannetta van Eeden-Molenaars op 27 januari 2022 over Eneco in de categorie Energieleveranciers
Daar ik mijn contract heb verlengd in juli 2021 en mij 250,00 is beloofd heb ik deze nog steeds niet binnen. Door dat jullie service zo goed is ben ik bij jullie gebleven.
Door een telefoontje van een energie maatschappij weet... Lees meer
Bij het ter ziele gaan van Welkom Energie, overgezet naar Eneco. Van €220 in de maand naar €450. En na afrekening over twee maanden nog eens €700 bijbetalen.
Deze praktijken zijn niet legaal. ACM heeft flink gefaald in haar toezicht en... Lees meer
Sinds de overname van Welkom
Energie zijn wij de dupe van enorme hoge prijzen. Van 140 euro pm naar 240 euro pm! Dit zonder overleg! Prima dachten we even wachten tot we een ander contract konden vinden. Nou met de overstap... Lees meer
ONGELOOFLIJK
Voor nov en dec 2021 eist Eneco voor totaal 116m3 gas en 518kWh stroom €540,63. Terwijl ik voor nov tijdig €160,- heb betaald en voor dec tijdig €160,- heb betaald.
WEES GEWAARSCHUWD Lees meer
Goedenavond,
Ben al ruim 1,5 maand bezig om een fatsoenlijke afspraak te maken voor de slimme module meter. Naar veelvuldig bellen en mailen naar de eneco en de fa.brinck is de afspraak pas voor 7 februari ingepland.
Jullie maakte reclame... Lees meer
Wij kwamen van Welkom-energie af en moesten verplicht na Eneco. Hier hadden wij geen eigen inspraak over. Nu konden we daarna gelijk wel overstappen maar moesten 2 maanden blijven.
De energie prijzen die Eneco ons gaf was absurd hoog... Lees meer