Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

35% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

35%
28 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
9 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
3.2 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
94% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

uwaanbod

Voorschotfactuur

Klacht van Nancykevc op 01 februari 2022 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Beste, Ik probeer eneco al weken te bereiken ivm mijn voorschotfactuur, zowel telefonisch, als mail en op geen enkele manier geraak ik binnen. Ik krijg wel aanmaningskosten voor een factuur waar ik al eerder over had gemaild maar er is... Lees meer

Geld tegoed

Klacht van Jeannetta van Eeden-Molenaars op 27 januari 2022 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Daar ik mijn contract heb verlengd in juli 2021 en mij 250,00 is beloofd heb ik deze nog steeds niet binnen. Door dat jullie service zo goed is ben ik bij jullie gebleven. Door een telefoontje van een energie maatschappij weet... Lees meer

Afrekening Eneco

Klacht van Dion van Wessum op 27 januari 2022 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Bij het ter ziele gaan van Welkom Energie, overgezet naar Eneco. Van €220 in de maand naar €450. En na afrekening over twee maanden nog eens €700 bijbetalen. Deze praktijken zijn niet legaal. ACM heeft flink gefaald in haar toezicht en... Lees meer

Overname welkom energie

Klacht van Rahimi op 27 januari 2022 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Sinds de overname van Welkom Energie zijn wij de dupe van enorme hoge prijzen. Van 140 euro pm naar 240 euro pm! Dit zonder overleg! Prima dachten we even wachten tot we een ander contract konden vinden. Nou met de overstap... Lees meer

ONGELOOFLIJK

Klacht van Ongelooflijk op 26 januari 2022 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

ONGELOOFLIJK Voor nov en dec 2021 eist Eneco voor totaal 116m3 gas en 518kWh stroom €540,63. Terwijl ik voor nov tijdig €160,- heb betaald en voor dec tijdig €160,- heb betaald. WEES GEWAARSCHUWD Lees meer

Slimme module meter.

Klacht van Rene-Lizet op 26 januari 2022 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Goedenavond, Ben al ruim 1,5 maand bezig om een fatsoenlijke afspraak te maken voor de slimme module meter. Naar veelvuldig bellen en mailen naar de eneco en de fa.brinck is de afspraak pas voor 7 februari ingepland. Jullie maakte reclame... Lees meer

Eindnota

Klacht van Sandra Reuvers op 25 januari 2022 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Wij kwamen van Welkom-energie af en moesten verplicht na Eneco. Hier hadden wij geen eigen inspraak over. Nu konden we daarna gelijk wel overstappen maar moesten 2 maanden blijven. De energie prijzen die Eneco ons gaf was absurd hoog... Lees meer