Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >
Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets mis gaan. Klopt uw eindafrekening over het afgelopen jaar niet? Komt er geen monteur om uw boiler of CV ketel te installeren of repareren? Kloppen uw meterstanden niet? Samen met Eneco hebben wij veel klachten opgelost. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Eneco kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Eneco melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Eneco? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Eneco, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Eneco contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.
Hoeveel klachten zijn er over Eneco?
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.
Lost Eneco klachten op?
Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Eneco?
De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Eneco?
U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Eneco?
Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.
Is Eneco betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Eneco op klachten?
Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe stap ik over van Eneco?
Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
2 weken geleden zijn wij overgestapt van Essent naar Eneco, nu recent enkele dagen geleden is TOON van Eneco bij ons geïnstalleerd. Eneco brengt voor de installatie ca. 50 euro in rekening, dit terwijl er op het zelfde moment op... Lees meer
Mijn klacht is dat ik 197,00 moest bijbetalen voor gas en ze netjes verzocht heb om dit in termijnen mogen terug te betalen....ik heb drie jonge kinderen en dit bedrag in een strak budget gaat mij niet lukken dit... Lees meer
Wij hebben tijdig een betalingsregeling aangevraagd voor de jaarrekening (door hun toegezegd ook) en dan hebben ze het nog aan de incassobureau doorgegeven. Daarnaast zonder vragen van papieren facturen veranderd naar alleen digitaal en wederom zonder waarschuwing meteen bij de... Lees meer
Ik woon samen met mijn 3 kinderen op de ibisdreef in Utrecht
Ik ben er achter gekomen dat ik te veel betaal elke maand en heb een paar dagen geleden te horen gekregen dat ik 230,- in de maand moet... Lees meer
Klachten:
- Eneco, waar ik 20 jaar klant ben, beëindigt mijn 3-jaars contract (in opdracht van Oxxio), zonder dat ik er zelf ook maar iets van wist.
- Geen enkele verificatie van Eneco of deze opzegging wel terecht was.
- Geen enkele communicatie... Lees meer
Doordat de meterstanden allemaal niet leesbaar zijn/stuk zijn, houdt Eneco daar geen rekening mee. Ze hebben een foute/onterechte eindnota gestuurd. Er is geen dubbele tarief voor gas maar op de eindnota staat wel een dubbele tarief voor gas. Ze hebben... Lees meer
Ik kreeg de jaarafrekening , deze bedroeg 3710 euro.
De eerste maand zou ik net zoveel verbruikt hebben als bijna in een heel jaar.
Hier netjes over gebeld, en nog eens en nog eens ook al eens erg boos, maar word nooit... Lees meer
ik kreeg van de week ( 06-01-2014 ) een brief waarin vermeld staat dat ik 150 euro moest betalen waarvan 40 euro incassokosten omdat ik in oktober 2013 niet had betaald omdat mijn hoofd ergens anders naar stond dan rekeningen... Lees meer
In mijn eerste klacht bij u (klacht.nl)gaf ik aan meer te betalen dan mijn verbruik.Dit is nog steeds zo want ik ben heel weinig thuis.Dit is door u in de meterstanden terug te zien.Als nieuwe bewoner op dit adres van... Lees meer