Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

35% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

35%
28 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
9 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
3.2 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
94% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

ENECO TOON GRATIS???

Klacht van R_B op 16 januari 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

2 weken geleden zijn wij overgestapt van Essent naar Eneco, nu recent enkele dagen geleden is TOON van Eneco bij ons geïnstalleerd. Eneco brengt voor de installatie ca. 50 euro in rekening, dit terwijl er op het zelfde moment op... Lees meer

uwaanbod

Betaling in termijnen

Klacht van daphnebos11 op 16 januari 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Mijn klacht is dat ik 197,00 moest bijbetalen voor gas en ze netjes verzocht heb om dit in termijnen mogen terug te betalen....ik heb drie jonge kinderen en dit bedrag in een strak budget gaat mij niet lukken dit... Lees meer

Zonder waarschuwing bij incassobureau

Klacht van chewyli op 14 januari 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Wij hebben tijdig een betalingsregeling aangevraagd voor de jaarrekening (door hun toegezegd ook) en dan hebben ze het nog aan de incassobureau doorgegeven. Daarnaast zonder vragen van papieren facturen veranderd naar alleen digitaal en wederom zonder waarschuwing meteen bij de... Lees meer

Eneco losgeslagen?

Klacht van MarcelRdg op 10 januari 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Klachten: - Eneco, waar ik 20 jaar klant ben, beëindigt mijn 3-jaars contract (in opdracht van Oxxio), zonder dat ik er zelf ook maar iets van wist. - Geen enkele verificatie van Eneco of deze opzegging wel terecht was. - Geen enkele communicatie... Lees meer

Onterecht foute eindnota

Klacht van destan2014 op 10 januari 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Doordat de meterstanden allemaal niet leesbaar zijn/stuk zijn, houdt Eneco daar geen rekening mee. Ze hebben een foute/onterechte eindnota gestuurd. Er is geen dubbele tarief voor gas maar op de eindnota staat wel een dubbele tarief voor gas. Ze hebben... Lees meer

absurt

Klacht van jessicajong op 08 januari 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

ik kreeg van de week ( 06-01-2014 ) een brief waarin vermeld staat dat ik 150 euro moest betalen waarvan 40 euro incassokosten omdat ik in oktober 2013 niet had betaald omdat mijn hoofd ergens anders naar stond dan rekeningen... Lees meer

ENECO

Klacht van gracitamando op 06 januari 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

In mijn eerste klacht bij u (klacht.nl)gaf ik aan meer te betalen dan mijn verbruik.Dit is nog steeds zo want ik ben heel weinig thuis.Dit is door u in de meterstanden terug te zien.Als nieuwe bewoner op dit adres van... Lees meer