Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >
Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets mis gaan. Klopt uw eindafrekening over het afgelopen jaar niet? Komt er geen monteur om uw boiler of CV ketel te installeren of repareren? Kloppen uw meterstanden niet? Samen met Eneco hebben wij veel klachten opgelost. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Eneco kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Eneco melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Eneco? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Eneco, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Eneco contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.
Hoeveel klachten zijn er over Eneco?
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.
Lost Eneco klachten op?
Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Eneco?
De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Eneco?
U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Eneco?
Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.
Is Eneco betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Eneco op klachten?
Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe stap ik over van Eneco?
Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Ik ben het oneens met de verdubbeling van de huur van de warmtewisselaar. Die is nu opeens met 80 euro verhoogd en dus verdubbeld. We hebben stadsverwarming, nog steeds dezelfde warmtewisselaar als de afgelopen jaren. Ik begrijp niet waarom de... Lees meer
2014 is ruim 4 weken jong. Nu pas een brief van Eneco ontvangen over de nieuwe tarieven per 01-01-2014.
a) Vermeld wordt dat de huur van de warmte afleverset met bijna eu 30,- op jaarbasis stijgt (van eu 141,- naar eu... Lees meer
Ik heb op 15-12-2013 als jarenlange klant van Eneco gekozen voor Garantieprijs Ecostroom® herfst 13 tot 01-01-2017 (alleen stroom ). Ik ontving echter 2 dagen een contract voor Garantieprijs Ecostroom® en gas herfst 13 tot 01-01-2017 terwijl ik geen aanpassing... Lees meer
Per 1 januari 2014 is het tarief van de huur warmte- afleverset met maar liefst 75% gestegen van 95,41 naar 170,61 EUR. Dit is een onacceptabele stijging, waarbij Eneco de gevolgen van de onlangs ingevoerde Warmtewet probeert te compenseren, in... Lees meer
na 30 jaar klant bij eneco, overstap naar andere energie mij. dus afrekening komt er aan, welke verbazing; 3 jaar terug zijn ze totaal opnieuw gaan berekenen, altijd speelde ik kiet of kreeg terug,zelfs heb ik zonnepanelen 8 stuks, (1800... Lees meer
Per 1/1/2014 is de huur van de warmtewisselaar gestegen van 95,41 naar 170,61. Dat is onbegrijpelijk. Volgens de vernieuwde warmtewet moet de huur redelijk zijn. Dan kan ik niet begrijpen waarom zo'n grote prijsstijging redelijk is. Lees meer
Ik krijg aanmaningen van Eneco over een factuur die ik nooit had ontvangen. Ook had ik geen herinneringsbrieven ontvangen totdat er ineens een in de bus viel waarop meteen met deurwaarder werd gedreigd en waarop incasso kosten stonden.
Telefonisch gebeld waarna... Lees meer
Ik heb een klacht over het te lang durende probleem waar geen einde aankomt,want ik heb op 13 december 2013 door gegeven dat ik ging verhuizen maar door omstandigheden die op 14 december zijn onstaan want in de nieuwe woning... Lees meer
Ik werd door eon ongevraagd gebeld met aanbod om over te stappen. Degene die mij belde slecht te verstaan. Toen ik zei geen intresse, kreeg ik zeer agressief de vraag welke maatschappij ik had. Toen ik zei dat ze dat... Lees meer
Op 6 januari zijn wij in ons nieuw huis komen wonen, in de tweede week heb ik mij aangemeld bij eneco als klant, tevens wilde we graag een nieuwe cv huren. Op 21-01-14 kwam de adviseur om te kijken wat... Lees meer