Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 8 opgelost (38%). De gemiddelde beoordeling is 3.7/10. Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

38% van alle klachten opgelost. Nog 29 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

38%
21 klachten gemeld
6 openstaande klachten
7 klachten in behandeling
8 klachten opgelost
3.7 /10
9 stemmen
9
1 weken Gem. reactietijd
📊
38% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.237 klachten over Eneco ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.108 van de 2.237 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 776 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 776 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.237 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

uwaanbod

jaarafrekening

Klacht van Patriesje1993 op 09 december 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

In September 2014 kreeg ik een brief dat ik 91 eu terug zou krijgen (in eind oktober) voor me jaarafrekening. Ik keek naar de meterstanden en klopte niet, dus gaf ik het goede gelijk door. Bleek dat ik 381 eu... Lees meer

Extreem lange behandeltijd

Klacht van Rob499 op 09 december 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik heb 1 september een klacht ingediend over de werking van de warmtepomp van Eneco. Dit systeem koelt ook in de zomer. Eneco heeft alleen de buitentemparatuurcensor in de zon gemonteerd waardoor het system veel te veel koelingsuren heeft gemaakt... Lees meer

jaarnota

Klacht van j.h. Loermans op 09 december 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

doorgeven van meterstanden per mail, kon alleen maar van elektra ! doorgeven van meterstanden van de geleverde warmte kon niet.! dit terwijl deze ook op de jaar nota van toepassing zijn ! de belofte dat de verwerking ongeveer 2 a 3 weken ... Lees meer

Eneco klacht

Klacht van Marleen221 op 09 december 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Afgelopen week zat ik onverwachts zonder warm water en heb ik de Eneco storingslijn gebeld op vrijdagavond. De meneer aan de telefoon van de klantenservice nam op met 'ja'. In plaats van goedenavond. Na het uitleggen van het probleem... Lees meer

Dreiging

Klacht van Egale op 05 december 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Vanmiddag vrijdag 5 dec is mijn vrouw gebeld door een van uw medewerkers dat mijn contract met u afloopt. Mijn vrouw doet de mededeling dat u, Eneco dus dit moet opnemen met haar man aangezien zij niet onmiddellijk weet wat... Lees meer