Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

35% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

35%
28 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
9 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
3.2 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
94% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

uwaanbod

over me jaarnota

Klacht van AFSJ13984 op 17 december 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik zal 192 euro terug krijgen van mijn jaarnota maar wat hebben jullie gedaan jullie hebben dat bedrag verrekend met de maand december terwijl de maand december netjes wordt overgemaak Door de szw dus nu krijgen jullie dubbel... Lees meer

over me jaarnota

Klacht van AFSJ13984 op 17 december 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik zal 192 euro terug krijgen van mijn jaarnota maar wat hebben jullie gedaan jullie hebben dat bedrag verrekend met de maand december terwijl de maand december netjes wordt overgemaak Door de szw dus nu krijgen jullie dubbel... Lees meer

onderhoudscontract

Klacht van ketel vervangen op 15 december 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Op 18 juli 2014 heb ik 113,88 euro voor de jaarlijkse onderhoud na diverse telefoontjes heb tot heden niets gehoord.Na een storing in het weekend zaten wij in de kou, de monteur kon het euvel niet verhelpen! Ik ben van plan... Lees meer

toon

Klacht van cindy m op 15 december 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Heb sinds een aantal weken toon aan de muur hangen. Tot ik voor 2 weken geleden iets vreemds merkte. Mijn cw bleef maar branden terwijl daar zogezegd geen opdracht voor gegeven was. Ik bellen met eneco. Ik moest het even... Lees meer

jaarafrekening

Klacht van Patriesje1993 op 09 december 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

In September 2014 kreeg ik een brief dat ik 91 eu terug zou krijgen (in eind oktober) voor me jaarafrekening. Ik keek naar de meterstanden en klopte niet, dus gaf ik het goede gelijk door. Bleek dat ik 381 eu... Lees meer

Extreem lange behandeltijd

Klacht van Rob499 op 09 december 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik heb 1 september een klacht ingediend over de werking van de warmtepomp van Eneco. Dit systeem koelt ook in de zomer. Eneco heeft alleen de buitentemparatuurcensor in de zon gemonteerd waardoor het system veel te veel koelingsuren heeft gemaakt... Lees meer