Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

35% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

35%
28 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
9 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
3.2 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
94% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

Denhaag en Eneco

Klacht van Yunus Eken op 26 januari 2015 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik heb zelf heel veel familie in Den Haag. Het blijkt dat Eneco in verschillende plekken in Den Haag, netwerkbeheerder is. Dus de gasbuizen onder de grond voor hun huizen heeft Eneco aangelegd. Het ergste is dat ze enorm hoge... Lees meer

uwaanbod

betalingsregeling

Klacht van kissyou op 23 januari 2015 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Net bij oixio een klacht neergelegd ivm overstappen. Zij hadden aangegeven dat ik geen boete zou krijgen. Nu heb ik wel deze gehad een een factuur van 234,45. Mijn inkomen is 780 euro per maan als alleenstaande moeder. Hoe wilt... Lees meer

Jaarafrekening

Klacht van Angelavk op 22 januari 2015 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik heb op 12-12 per mail de volgende vraag voorgelegd: ik heb vaste tarieven. Het ene jaar verbruik ik 300 m3 meer en moet ik 233 bijbetalen. Het voorschot gaat iets omhoog. Het volgende jaar verbruik ik 500 m3 minder... Lees meer

Betaal te veel

Klacht van Cathy Maduro op 19 januari 2015 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Geachte heer/mevrouw, Bij deze wil ik u vragen om mijn maandelijkse betaling te verlagen naar 75,00 € per 1 februari a.s. De schatting die jullie hebben uitgevoerd is veel te hoog. Zelf heb ik geprobeerd mijn meterstanden door te... Lees meer