Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 8 opgelost (38%). De gemiddelde beoordeling is 3.7/10. Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

38% van alle klachten opgelost. Nog 29 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

38%
21 klachten gemeld
6 openstaande klachten
7 klachten in behandeling
8 klachten opgelost
3.7 /10
9 stemmen
9
1 weken Gem. reactietijd
📊
38% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.237 klachten over Eneco ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.108 van de 2.237 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 776 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 776 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.237 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

uwaanbod

Huurketel

Klacht van Cerna1111 op 25 september 2015 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik werd eerst benaderd door Eneco met de melding dat de V.R.ketel als die ik tot nu toe huurde niet meer werd ondersteund, het contract afliep en dat ik kon kiezen voor een HR ketel. Een medewerker kwam langs... Lees meer

Slimme meter

Klacht van Golfmook op 22 september 2015 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Vorig jaar in januari is er een slimme meter geplaatst. Ik heb Eneco per telefoon uitgelegd, dat ik een slimme gasmeter heb. Ik krijg een herinnering om mijn meter af te lezen en te noteren. Een slimme gasmeter kunnen jullie... Lees meer

Overstappen

Klacht van kbrewster op 22 september 2015 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik ben overgestapt van een andere leverancier naar Eneco (daarvoor was ik zo'n 10 jaar trouwe klant bij Eneco). Er was echter door Eneco niet verteld dat de overstapboete zelf voorgeschoten moest worden, maar natuurlijk de kosten netjes betaald en... Lees meer

Te hoge jaar afrekings nota

Klacht van sampie62 op 19 september 2015 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

ik betaal maandelijks alleen voor tapwater(m3) enwarmte (GJ) een bedarg van 113 euro permaand.ik krijg nu een jaar arfeking van 1783.84 om te betalen en mijn neuwe maand termijn is vast gesteld op241.00 per maand.ik ben alleenstaand. er is iets gigantisch... Lees meer

Servicemonteur

Klacht van charl67 op 19 september 2015 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

ik heb een storing aan Toon sinds gisteren. 16.30u melding van gemaakt. Er werd verzekerd dat er die dag nog een servicemonteur zou komen. Gewacht tot 23.00u 3 x gebeld waar de servicemonteur blijft. Weten nergens van sturen me... Lees meer

abonnement Toon

Klacht van C Huybregts Manning op 13 september 2015 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Mw Huybregts Manning klantnum: 14774514 Betreft Eneco Ecostroom voor 4 jaar + Toon die is er voor iedereen volgens de T.V. Maar helaas niet voor mij. Ik woon in een flat en vind deze reclame misleidend. Nu heb ik mijn contract... Lees meer

Geen antwoord op email

Klacht van ladybug 15 op 12 september 2015 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Wij hebben 25 februari 2015 een huur ketel laten plaatsen en in juni een verzamelnota ontvangen over te betalen huur. Voor februari is er een volledige maand berekend terwijl we maar 3 dagen de ketel gebruikt hebben. Daar in juni... Lees meer