Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 8 opgelost (38%). De gemiddelde beoordeling is 3.7/10. Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

38% van alle klachten opgelost. Nog 29 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

38%
21 klachten gemeld
6 openstaande klachten
7 klachten in behandeling
8 klachten opgelost
3.7 /10
9 stemmen
9
1 weken Gem. reactietijd
📊
38% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.237 klachten over Eneco ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.108 van de 2.237 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 776 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 776 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.237 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

uwaanbod

Betaling 755846/9

Klacht van FW Goris op 30 augustus 2016 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Geachte meneer mevrouw Vorige week zaterdag kreeg via de telefoon een bericht dat er met spoed de rekening overgemaakt moest worden . Aangezien ik veel in zieken huis ben had Ik al mijn bank opdracht gegeven alle rekeningen automatisch over te maken... Lees meer

Opzeggen huur Boiler

Klacht van shirdesain op 29 augustus 2016 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik ben per 1 maart2016 verhuisd vanaf mijn vorige adres in Spijkenisse naar een nieuwe woning. Nu 6 maanden later ben ik er achter gekomen dat Eneco iedere maand een bedrag van €11,41 voor de huur van een warmteboiler... Lees meer

Te Dure factuur

Klacht van wout chielens op 25 augustus 2016 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

PROBLEEM: Eneco stuurt foute, TE hoge afrekeningen die niet correct zijn volgens de meterstanden die door de consument worden door gegeven. Wordt lid van deze groep indien u ook de dupe bent van deze wanpraktijk. Indien we met voldoende mensen... Lees meer

slechte service

Klacht van Epidus op 25 augustus 2016 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

E.on stuurde eerst rekeningen per post. Die kwamen niet altijd aan. In de overgang van post naar mailfacturatie is er een factuur zoekgeraakt. Inloggen op MijnEon kon niet. Als ik daarover mail krijg ik geen reactie. Als ik het meld via... Lees meer

Fout in eindafrekening

Klacht van K Van Haren op 01 augustus 2016 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Wij zijn van e.on naar essent over gestapt, omdat wij bij e.on op geen enkele wijze helder kregen wat ons verbruik was. We hebben een bericht ontvangen van e.on dat wij 554,58 terug kregen. C.a. een half jaar later bij... Lees meer

Toon

Klacht van Hettema op 25 juli 2016 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Toon grafiek werkt niet, er is fout gegaan met Toon. Aansluiting van Toon tot gasmeter is volgens mij stuk. Zoveel malen naar Toon gevraagd voor de oplossing. Na mail zouden wij binnen 2 werkdagen antwoord krijgen en dat is nooit... Lees meer