Klachten over Emma Matras

Het matras is sinds 6-10 al weer terug in Duitsland, maar even een bevestiging hiervan of afmelden bij afterpay Ho maar, moet jezelf naar Aterpay bellen dat ze erbij Emma matras een zootje van maken! Eens maar nooit weer.Blij dat ik... Lees meer

Half september een topper en beddengoed besteld bij Emma maar tot op heden nog niks ontvangen en niks gehoord, maar wel een betaalverzoek ontvangen van Afterpay. Vandaag gebeld met de klantenservice en heel slecht te woord gestaan door een jongen.... Lees meer

Heb eind augustus een matras besteld. Na zelf bellen en mailen kregen we een mailtje dat het 6/9-2021 geleverd zou worden. Tot op de dag van vandaag 26/9/2021 is er nog niks geleverd. Tig keer gebeld. Gemaild! Er zou een... Lees meer

Op 26 augustus heb ik twee dingen besteld bij Emma. Ten eerste heb ik het Original Bed (frame van 140200) besteld. Deze werd (zonder aankondiging) binnen een week geleverd. Tijdens het opbouwen van het frame bleek het bed niet... Lees meer

Totaal geen communicatie, na bijna 2 maanden nog steeds geen matras die eigenlijk na 6 dagen al geleverd zou worden. Je wordt ook niet op de hoogte gehouden als je zelf dan maar eens belt krijg je een bijdehand Belgisch... Lees meer

16 juni matras geretourneerd maar tot vandaag 9 augustus nog steeds mijn aankoop bedrag terug gehad. Meerdere keren contact gehad geen respons op mijn mails. Ik hoop dat ze nu gaan doen wat ze zelf beloven op hun website. Lees meer

Wij hadden 2 matrassen 2 kussens en 1 topper gekocht bij Emma Er is geleverd 1 matras 1 topper en 2 kussens er bleef 1 matras staan bij DPD na eindeloos contacten het niet ontvangen van het 2e matras hebben... Lees meer

Na lange vertraging op 7 juni 2021 Emma matras opgehaald door VOS Logistics, maar nu op 14 juli nog steeds geen aankoopbedrag ontvangen. Vele e-mails verzonden en vaak gebeld, maar meestal zonder respons. Mr Frank Visser mailen, mss dat hij... Lees meer

Het duurt nu al meer dan 1,5 maand dat ik mijn geld niet heb retour gekregen van emma matras. Ze hebben mijn retour maanden geleden ontvangen en iedere keer als ik ze contacteer gebeurt er niets. Ze laten je wachten... Lees meer

Boxspring besteld. Levering vertraagd derhalve heb ik de bestelling geannuleerd. Klantenservice van Emma heeft mij verwezen naar JP Haarlem (distributie). Aldaar melding gedaan van mijn annulering. Emma klantenservice op de hoogte gebracht. Niets meer gehoord. Ik blijf bellen. Lees meer