Klachten over Emma Matras

22 november topper besteld en betaald. Product is nog steeds niet geleverd. Klantenservice heeft inmiddelstot 4 keer beloofd dat hij onderweg is en dat hij telkens toch wel aan het einde van volgende week binnen zal zijn. 4 keer inmiddels!!... Lees meer

De slechtste klantenservice van mijn leven. Op het moment van schrijven heb ik zo'n ongeveer 30x gebeld naar Emma, DPD en GSL. Emma geeft hun bezorgers de schuld, hun bezorgers zeggen dat het probleem bij Emma ligt... Wat nou als deze twee... Lees meer

vandaag voor de 9e (!!!) keer Contact opgenomen met Emma matras om mijn geld terug te krijgen. dit is alle 9 keren fout gegaan. ik bestel 2 matrassen op 1 bestelling. na 3 weken gewacht te hebben heb ik erachteraan... Lees meer

wordt niet op de dag geleverd als was aangegeven en wordt ook niets over gecommuniceerd Kan afleveradres niet meer wijzigen en bij niemand thuis krijg je er kosten over Lees meer

Ik heb mijn Emma product Bestelnr. 301068474 geretourneerd op 8-10-2020 en ik wil weten waarom Afterpay en ik tot nu toe geen bevestiging van het retourneren van het product hebben ontvangen !!!!!!! Lees meer

15 Juni mijn bed en matras gekregen. Poten Van het bed staan scheef, en sommige poten zijn recht maar aan de onderkant weer scheef zodat ze niet volledig op de vloer staan. Ik ben al vanaf 15 juni bezig om... Lees meer

Ik had er een besteld met betaling achteraf het kussen beviel me niet ik heb het gelijk terug gestuurd. Bon van aflevering heb ik nog wel. Dat was op 21-08 -2020 Nu krijg ik nog steeds een vervelende mail dat... Lees meer

17 juli jl. een bed matras besteld bij Emma matras voor om en nabij 2000 €. Zou uiterlijk geleverd worden op 3 september, echt ontbreekt elk spoor van contact. Telefoonnummer niet meer in gebruik. Via social media zoals ze zelf aangeven... Lees meer

Ik heb een matras besteld maar helaas is de verkeerde maat geleverd op 26 augustus. Bij het melden van de klacht via de mail krijg je een bevestiging dat er binnen 3 werkdagen zal worden gereageerd. Dit gebeurde niet en... Lees meer

Wij hebben 3 maanden geleden online een matras bij Emma besteld en betaald. Het zou binnen 3 a 4 werkdagen geleverd worden maar tot op de dag van vandaag hebben we niets ontvangen. In het begin kregen we nog reactie... Lees meer