Klacht: Te druk !!

Minoujoy1968 op 21 januari 2018 over Elysium Sauna Welness in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 21 januari 2018

Een bezoeker van Elysium Sauna Wellness ervaart dat de drukte in het complex de ontspanning belemmert, met name door luidruchtige gasten in de sauna's. Daarnaast was de kwaliteit van het bestelde eten teleurstellend en waren de rustruimtes niet aangenaam door kou en storende geluiden. De bezoeker heeft besloten om voorlopig niet meer terug te keren naar de sauna.

Mijn Klacht:

Ik kom hier al 20 jaar maar vandaag voor de tweede keer het gevoel ik kom hier niet meer tot rust
Ten eerste veel te druk mensen praten in sauna’s als of ze op de koffie zitten
Carpaccio besteld na lang wachten vroege was die zo lekker carpaccio met sla nu een zak sla met klein beetje carpaccio !
Bubbel baden altijd vol en de rust ruimtes zijn we erg op achteruit gegaan .
Had het gewoon koud !! In de rust ruimte volgens mij moet je daar heerlijk weg kunnen dommelen i.p.v. koud en irritante meeuw en zee geluiden
Dus i.p.v. heel de middag/avond bij jullie door te brengen om 16 uur naar huis gegaan
Ook het fonteintje voor water te drinken is foetsie
Ik was er klaar mee .
Jammer van zo’n mooi sauna complex wij gaan voorlopig niet meer bij het elysium .
Dit gevoel was op zondag 21-1-2018
Gr Esther van gemerden

Gewenste Oplossing:

Rust en ontspanning !! Minder druk en weer een mooie ontspannings ruimte terug
En restaurant weer op orde

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM