Mijn Klacht:
Klacht! Ik en mijn zus zijn op 19 januari jl bij u geweest. U vraagt extra toeslagen die dag. Persoonlijk ga ik wanneer ik bij u ben voor de opgietingen en de Laguna. Tot mijn verbazing was de Laguna afgesloten ivm een kapot of ingestort dak en kennelijk al voor enige tijd! ( geen communicatie op de website hierover- anders had ik een andere dag kunnen kiezen of een andere sauna) en vervolgens bleek de Kelo ook kapot. Dat u aan dat laatste even niks kunt doen begrijp ik maar ik wil van u graag een voucher voor een weekenddag voor 2 pax, wanneer alles wel weer werkt! Ben bijzonder ontevreden! daarnaast was het echt veel te druk, alle bubbelbaden constant bezet en in geen enkele sauna kunnen liggen! Dit was niet waarom ik naar u toe kwam. Ook had ik de ceylonbeleving geboekt, die was toch wel anders dan de beschrijving! Kortom echt een dikke teleurstelling!
Gewenste Oplossing:
Compensatie voor 2 personen wanneer alles wel werkt!
