Klacht: Niet voldoende parkeergelegenheid

carovinki op 25 januari 2017 over Elysium Sauna Welness in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 25 januari 2017

Een bezoeker van Elysium Sauna Wellness ervoer problemen met de parkeergelegenheid, waarbij hij meerdere rondjes over de parkeerplaats reed zonder een plek te vinden. Na uiteindelijk op een gemeentelijk terrein te hebben geparkeerd, ontving hij een boete van 100 euro. De klant vroeg het bedrijf naar alternatieve oplossingen, maar vond de suggestie van een derde parkeerplaats niet praktisch gezien zijn situatie.

Mijn Klacht:

3 rondjes gereden over parkeerplaats bij Elysium maar geen plek gevonden en er kwam ook niks vrij (wat logisch is midden op de middag). Uiteindelijk geparkeerd op terrein van de gemeente op het gras want alle parkeerplekken waren ook hier vol. Hier ben ik bekeurd voor 100 euro.

Nadat ik Elysium vroeg wat ik had moeten doen (of er andere oplossingen waren geweest anders dan nog langer wachten of naar huis rijden), kreeg ik als antwoord dat er nog een 3e parkeerplaats was bij de rotonde, waar altijd plek zou zijn. Ik vraag mij af of dat laatste klopt en ook was het voor mij geen goede optie zo’n end te lopen met zware tas en i.v.m. mijn zwangerschap.

Gewenste Oplossing:

Wanneer Elysium extra parkeerplekken regelt in de nabijheid van de sauna (i.v.m. invaliden, zwangeren of andere moeilijke lopende mensen...) OF voor het parkeren ook een reserverinks-systeem maakt, zou ik heel blij zijn!

Elysium ziet het parkeren nu niet als haar probleem, maar dat is het mijn inziens wel als je je zou bekommeren om de klant!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elysium Sauna Welness

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elysium Sauna Welness nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM