Mijn Klacht:
Bij mijn annulering stond dat ik binnen 4 weken mijn geld terug gestort zou krijgen, niet dus ik probeer al 6 maanden contact op te nemen met Elysium. Dit kan echt niet schandalig!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug krijg
StaceyJ op 25 augustus 2020 over Elysium Sauna Welness in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van Elysium Sauna Wellness heeft aangegeven dat zij na een annulering geen terugbetaling heeft ontvangen, ondanks de belofte dat dit binnen vier weken zou gebeuren. Na zes maanden van pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, ervaart de klant dit als onacceptabel.
Bij mijn annulering stond dat ik binnen 4 weken mijn geld terug gestort zou krijgen, niet dus ik probeer al 6 maanden contact op te nemen met Elysium. Dit kan echt niet schandalig!
Wanneer ik mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elysium Sauna Welness
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elysium Sauna Welness nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM