janny6 op 26 september 2018 over Elysium Sauna Welness in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van Elysium Sauna Wellness heeft problemen ondervonden met het verzilveren van een e-ticket, omdat de website aangeeft dat het ticket al is verzilverd. Daarnaast heeft de klant geen reactie ontvangen van hotelkamerveiling na het doorgeven van het vouchernummer, wat leidt tot frustratie over de afhandeling van de situatie.
Nadat ik de nummers ingevuld had om te kijken wanneer ik de ticket kon gebruiken, geeft de pag een melding dat hij al verzilverd is.
Bij hotelkamerveiling komt er geen reactie meer nadat ik op hun verzoek het vouchernummer had gegeven. Wat een nepaktie.
De mogelijk geven de e ticket te verzilveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elysium Sauna Welness
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elysium Sauna Welness nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
