Klacht: badkledingdagen tot 5 uur

joe30 op 29 oktober 2019 over Elysium Sauna Welness in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 29 oktober 2019

Een bezoeker van Elysium Sauna Wellness uit zijn bezorgdheid over de wijziging van de badkledingregeling, waarbij badkleding alleen tot 17.00 uur is toegestaan. Hij en zijn vrouw, die regelmatig in de avond komen, voelen zich uitgesloten door deze verandering en vermoeden dat de beslissing verband houdt met klachten van andere bezoekers. De klacht benadrukt dat deze wijziging een specifieke groep bezoekers uitsluit die de wellness met badkleding wil betreden.

Mijn Klacht:

Tot mijn schrik heb ik vernomen dat de badkleding dag bij Elysium gaat veranderen. Ze willen badkleding alleen toestaan tot 5 uur.
Ik ga al jarenlang in de avonden met mijn vrouw naar het Elysium. Wij kunnen alleen in de avonden, omdat wij overdag moeten werken.

Wij hebben het gevoel dat dit veranderd, omdat er in de avond veel mensen van buitenlandse komaf komen. In de jaren dat we daar komen hebben we vaak mensen horen klagen hierover.

Het is dus naar ons inziens vreemd dat Elysium hier gehoor aanheeft gegeven. Hiermee sluit je nu een groep uit die het fijner vindt om met badkleding de wellnes te betreden.

Elysium zal het natuurlijk nooit toegeven dat het te maken heeft met de vele buitenlanders die komen dat ze dit wijzigen, maar ik heb wel het idee dat dit de reden is. Wij vinden dit een kwalijke zaak en dit vertoont zelfs sporen van racisme.

Gewenste Oplossing:

Als deze wijzigen niet doorgezet worden en je ook in de avonden badkleding aan mag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elysium Sauna Welness

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elysium Sauna Welness nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door joe30
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM