Klacht: Alles slecht voor veel geld

Ton kloet op 02 november 2019 over Elysium Sauna Welness in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 2 november 2019

De klant van Elysium Sauna Wellness ervaart meerdere problemen tijdens haar bezoek op 2 november 2019. Ze moest lang wachten op drankjes en eten, vond de faciliteiten zoals het Turks bad en de infraroodsauna niet in orde, en merkte dat er te veel mensen aanwezig waren, wat leidde tot lange wachttijden. Ondanks een belofte van de bedrijfsleider om iets aan de rekening te doen, bleef de algehele ervaring teleurstellend.

Mijn Klacht:

Bij binnenkomst wachten (10.30)20 min,wijntje en eten besteld,drankjes komen naar 25min eten dik een uur,bedrijfsleider zal wat aan de rekening doen,dus ook niet geregeld,turksbad kapot,infraroodsignaal 4 lampen dien het niet,zal ook eens kijken onder de plantenbak in jullie restaurant ,en en een stofzuiger wat meer door de kleedruimte,veel en veel te veel mensen zijn er binnen gelaten op 2.11-2019,wachten tijden bij de toilet,bubbelbaden overvol,en dan bij afrekenen weer wachten,en een paar drankjes korting,wat denk je hier nu zelf van,en ik denk dat dit zo niet goed gaat.de bon stond op naam van Bianca Kessels 2-11-2019.

Gewenste Oplossing:

Als jullie mijn eens laten zien hoe het wel moet zijn in een sauna,schoon en op tijd geholpen worden.,bediening schaamt zich,dame bij de kassa ook.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elysium Sauna Welness

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elysium Sauna Welness nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ton kloet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM