Mijn Klacht:
Niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Nazenden
van Putten op 07 december 2013 over Elsevier in de categorie Tijdschriften
Een klant heeft een klacht ingediend bij Elsevier omdat hij een tijdschriftnummer niet heeft ontvangen. Ondanks eerdere communicatie over het probleem, blijft het nummer uit. De klacht is goedgekeurd.
Niet ontvangen
Nazenden
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elsevier
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elsevier nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM