Mijn Klacht:
Niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Nazenden
Klacht: Nummer niet ontvangen
van Putten op 07 december 2013 over Elsevier in de categorie Tijdschriften
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend bij Elsevier omdat hij een tijdschriftnummer niet heeft ontvangen. Ondanks eerdere communicatie over het probleem, blijft het nummer uit. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
