Mijn Klacht:
Afgelopen week elsevier niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
alsnog sturen
Een klant heeft aangegeven dat zij afgelopen week het tijdschrift van Elsevier niet heeft ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
Afgelopen week elsevier niet ontvangen
alsnog sturen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM