Mijn Klacht:
de laatse editie niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
nazending
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft aangegeven de laatste editie van een tijdschrift van Elsevier niet te hebben ontvangen. Deze klacht is goedgekeurd en betreft een probleem met de bezorging.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
