Mijn Klacht:
De elsevier van deze week is niet bezorgt, normaal krijgen we deze op donderdag.
Gewenste Oplossing:
Bezorging vandaag
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee heeft gemeld dat de Elsevier van deze week niet is bezorgd, terwijl deze normaal gesproken op donderdag wordt ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
