eric1wingtip op 08 april 2024 over Elsevier in de categorie Tijdschriften
Een klant van Elsevier heeft een nieuwe factuur ontvangen die niet voldoet aan de belastingregels. Daarnaast ervaart de klant problemen met de telefonische bereikbaarheid, aangezien hij al meer dan 20 minuten in de wacht staat zonder hulp te krijgen.
nieuwe faktuur gekregen die niet conform is aan de belastingregels. ik hang nu al langer dan 20 minuten aan de telefoon, terwijl beloofd wordt zo spoedig mogelijk te worden geholpen.
excuses en belastingtechisch goede fakturen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Elsevier
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elsevier
Reactie van de melder van de klacht eric1wingtip
2 jaren geleden - Wordt niet aangenomen? Een schande!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elsevier nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
