Mijn Klacht:
Dit al de 2e week dat ik geen blad ontvang . graag snel actie
Gewenste Oplossing:
blad netjes iedere week ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Elsevier heeft aangegeven dat hij al twee weken geen tijdschrift ontvangt. Hij verzoekt om snelle actie om het probleem op te lossen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
