Mijn Klacht:
Weekblad werd normaal op donderdag bezorgd.
Laatste weken echter ineens op zaterdag. Erg vervelend
Is dit maar tijdelijk ????
Gewenste Oplossing:
Graag weer bezorging op donderdagen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee van Elsevier heeft een klacht ingediend over de bezorging van het weekblad, dat voorheen op donderdag werd geleverd maar de laatste weken op zaterdag arriveert. De abonnee vindt deze wijziging vervelend en vraagt zich af of dit een tijdelijke situatie is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
