Mijn Klacht:
helaas weer deze week geen EW ontvangen
storend
graag toezending
Gewenste Oplossing:
toezending
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Elsevier heeft aangegeven deze week opnieuw het tijdschrift EW niet te hebben ontvangen. Dit wordt als storend ervaren en de klant verzoekt om toezending van het tijdschrift.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
