Mijn Klacht:
Spreekt voor volgende week niet op tijd zeg ik per direct op
Gewenste Oplossing:
Op tijd leveren
Klacht: 3e keer op rij niet ontvngen
jan1995 op 14 april 2016 over Elsevier in de categorie Tijdschriften
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft herhaaldelijk geen tijdschriften ontvangen van Elsevier, dit is nu de derde keer. De klant heeft aangegeven dat, indien het probleem niet snel wordt opgelost, hij/zij de abonnementen per direct zal opzeggen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
