Terug

Klacht: Bestelling nooit binnengekregen!!

Linda wilkens op 19 januari 2024 over Elsana in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Elsana
Categorie Websites
Status Open
Datum 19 januari 2024

Een klant heeft op 7 juli 2023 een bestelling geplaatst bij Elsana ter waarde van 53,94 euro, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails heeft de klant slechts één reactie ontvangen, waarin werd aangegeven dat de bestelling onderweg is, maar het pakket is nog steeds niet aangekomen. De situatie zorgt voor frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Op 7 juli 2023 heb ik een bestelling gedaan bij Elsana voor 53,94. Al meerdere mails verstuurd, 1 keer een reactie gekregen met de mededeling dat de bestelling onderweg is. Nog steeds geen pakket mogen ontvangen. Dit maakt me wel een beetje radeloos!

Gewenste Oplossing:

Zou graag willen dat ze het bedrag van 53,94 terug storten op mijn rekening, of alsnog de bestelling toesturen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elsana

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elsana nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Linda wilkens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Elsana

Alle klachten over Elsana →

Vergelijkbare klachten in Websites

Alle klachten in Websites →
Meld uw Klacht over Elsana
Zo werkt het