Mijn Klacht:

Op 7 juli 2023 heb ik een bestelling gedaan bij Elsana voor 53,94. Al meerdere mails verstuurd, 1 keer een reactie gekregen met de mededeling dat de bestelling onderweg is. Nog steeds geen pakket mogen ontvangen. Dit maakt me wel een beetje radeloos!

Gewenste Oplossing:

Zou graag willen dat ze het bedrag van 53,94 terug storten op mijn rekening, of alsnog de bestelling toesturen.