Mijn Klacht:
Al bijna een week aan het wachten op een pakketje uit Hengelo.
Als ik dit zelf was gaan halen had ik het de dag zelf nog gehad en had het me minder tijd en moeite gekost.
Vervolgens kan hij op maandag ochtend worden geleverd op een tijd waarbij ik al niet eens meer in staat ben om vrij te nemen; dus er maar voor gekozen om (om 8:30) gelijk een adreswijziging door te voeren naar een afhaalpunt.
Wordt dit waarschijnlijk $@($ nog steeds morgen.
Tergend Langzaam, Niks is er in mogelijk om te checken of te regelen.
Donderdag middag is het pakket ingenomen door DPD.
Maandag kunnen ze me nog niks leveren of beloven ondanks dat het pakket 10 minuten rijden van mijn huis vandaan ligt.
Gewenste Oplossing:
Wanneer vandaag alsnog mijn pakket op het afhaalpunt wordt bezorgd wat nog geen 5 minuten van mijn huis vandaan ligt en op 10 minuten rij afstand van het Depot in Beverwijk.
Ik wil mijn pakket vandaag hebben!
