Klacht: Retour

Martin Vrielink op 24 april 2023 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 24 april 2023

Een klant van Elkedagietsleuks.nl heeft verzendkosten betaald, maar moet nu opnieuw €7,65 betalen voor het retourneren van een product, omdat er geen retoursticker bij de zending zat. De klant vraagt zich af of het geld voor de verzendkosten teruggegeven zal worden.

Mijn Klacht:

Heb verzendkosten betaald,, nu gaat het retour ,, moest ik weer €7,65 betalen ?? Er zat geen retour sticker bij ?? Die was al van de brief af ,,, krijg ik mijn geld nu nog terug ?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn retour geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM