Topjn op 15 december 2016 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites
Beste Jonathan, Uw pakket heeft u binnen 2 dagen in huis. U ontvangt hiervan nog een track&trace code van PostNL. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u mailen naar [email protected] of telefonisch het nummer kunt u zien op onze...
Een klant heeft drie weken geleden een zwarte pet van Ralph Lauren besteld, maar heeft nog geen traceercode ontvangen om de verzending te volgen. Ondanks meerdere pogingen om telefonisch contact op te nemen, is het niet gelukt om iemand te bereiken voor informatie over de status van de bestelling.
3 weken geleden heb ik een zwarte pet van Ralph Lauren besteld en momenteel heb ik nog steeds geen traceercode gekregen van waar het product is. Ook heb ik al verschillende keren telefonisch contact proberen op te nemen maar krijg ik hetzelfde probleem dat steeds niemand opneemt. Liefst zou ik weten wanneer het product zal verstuurd worden.
Wanneer m'n bestelling geleverd is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 december 2016 om 15:58 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
