Sas29 op 02 oktober 2018 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft een trui besteld op elkedagietsleuks.nl, met de belofte dat deze uiterlijk op 29 februari geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant het product niet ontvangen en ontvangt geen reactie op e-mails, terwijl telefonisch contact ook niet mogelijk is.
Ik heb op 79 een trui besteld op elkedagietsleuks.nl. Deze zou uiterlijk 229 geleverd worden maar heb nog niets ontvangen.
Er wordt niet gereargeerd op mail en via de telefoon krijg ik geen contact.
Artikel geleverd krijgen of mijn geld terug
(10)
Bericht van Elkedagietsleuks.nl
8 jaren geleden - beste mevrouw Hesselink, wij hebben het voor u na gekeken en er heeft een misverstand plaatsgevonden, er is namelijk betaald maar na de betaling was de betaling geannuleerd, u heeft wel betaald en uw order is na bestel. u kunt uw order eind deze week verwachten begin volgende week, ons excuses voor het ongemak
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
