Gertie LINDEMANS op 14 januari 2021 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant van Elkedagietsleuks.nl heeft een klacht ingediend over een niet geleverde bestelling. Hoewel de regendouche is ontvangen, zijn de water- en winddichte handschoenen nooit geleverd. De klant verzoekt om alsnog de handschoenen op te sturen.
Bestelling 1000001276; zending 1000000984 zou moeten bevatten :
1. Regendouche OK
2. Water en winddichte handschoenen : ZIJN NOOIT GELEVERD.
Ik heb een tijdje gewacht omdat er soms wordt nabesteld. Is niet gebeurd.
Gelieve mij alsnog het paar handschoenen op te sturen ajb
Als het paar handschoenen alsnog wordt nageleverd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
