Klacht: Neppe shirts North Face en Kenzo

Musicman20 op 04 maart 2017 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 6 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Karan, Jammer om te horen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van de ontvangen producten. Alle producten die wij verkopen zijn authentiek. De producten die wij verkopen kunnen zijn; restpartijen, huidige en oude collecties, retouren, outlet producten,...

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 4 maart 2017

Na het bestellen van twee shirts via elkedagietsleuks.nl ontdekte de klant dat beide shirts vervalsingen zijn. Na onderzoek heeft de klant deze informatie bevestigd. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 shirts besteld via elkedagietsleuks.nl
Na wat research te hebben gedaan, ben ik erachter gekomen dat beide shirts nep zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug, of ik stuur de producten terug want ik hoef ze niet.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elkedagietsleuks.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elkedagietsleuks.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Elkedagietsleuks.nl

Heeft op 06 maart 2017 om 10:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM