Klacht: Neppe polo

Stijnvs1 op 20 juni 2017 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 20 juni 2017

Een klant heeft een Stone Island polo besteld via elkedagietsleuks.nl, maar constateert dat het product nep is. Er ontbreekt een QR-code en er zijn verschillende andere kenmerken die aantonen dat de polo niet authentiek is in vergelijking met echte exemplaren.

Mijn Klacht:

Ik heb een paar weken geleden een stone island polo gekocht via deze site en die vandaag binnengekregen maar de polo blijkt nep te zijn. Zo zit er geen QR code in die er normaal wel in hoort + allemaal andere dingen die er op wijzen dat hij niet echt is als je hem vergelijkt met echte polo\’s

Gewenste Oplossing:

Als ik een echte stone island polo krijg of mijn geld inclusief (!) verzendkosten terugkrijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM