Klacht: Moncler polo niet origineel

Belll op 02 juni 2017 over Elkedagietsleuks.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 2 juni 2017

Een klant heeft een Moncler polo besteld bij Elkedagietsleuks.nl, maar constateert bij ontvangst dat het product niet origineel is. Ondanks dat de polo nog niet gedragen is en het kaartje eraan zit, verzoekt de klant om een terugbetaling en beschouwt de situatie als oplichting.

Mijn Klacht:

Ik heb een Moncler polo besteld, maar toen ik hem uiteindelijk had ontvangen bleek dat het helemaal niet origineel is. Hij is nog niet gedragen en kaartje zit er ook aan vast. Ik wil graag mijn geld terug, dit is gewoon oplichting!

Gewenste Oplossing:

ik wil graag mijn geld terug. De polo kan ik terug sturen naar de winkel (maar niet op mijn kosten).

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM